Szanowni Pacjenci, w związku z cyberatakiem, którego padliśmy ofiara, przekazujemy Państwu podstawowe informacje organizacyjne związane z działalnością szpitala w trybie awaryjnym.
Aktualizacja - 13.04.2026
REJESTRACJA DO POR. KARDIOLOGICZNYCH
Przywróciliśmy możliwość rejestracji do poradni kardiologicznych w obu naszych lokalizacjach – zarówno telefonicznie (91 500 0 500) jak i osobiście w tzw. okienkach. Oznacza to, że obecnie pacjenci mogą rejestrować, przekładać, odwoływać wizyty we wszystkich poradniach specjalistycznych SPWSZ.
Aktualizacja - 10.04.2026
REJESTRACJA STACJONARNA
Pacjenci chcący zarejestrować wizytę w poradniach specjalistycznych mogą to zrobić nie tylko telefonicznie, ale także osobiście - w tzw. okienkach. Wyjątkiem są poradnie kardiologiczne, do których obecnie rejestracja pozostaje zawieszona.
PORADNIA KARDIOLOGICZNA
Jesteśmy zmuszeni ponownie czasowo zawiesić rejestrację do naszych obu poradni kardiologicznych. Pracujemy nad rozwiązaniem kłopotów technicznych, a o wznowieniu rejestracji poinformujemy na FB i stronie internetowej szpitala.
Do pozostałych poradni SPWSZ rejestracja telefoniczna odbywa się bez przeszkód.
Aktualizacja - 8.04.2026
REJESTRACJA TELEFONICZNA
Przywróciliśmy możliwość rejestracji do obu naszych poradni kardiologicznych (tel. 91 500 0 500) oraz na badania diagnostyczne – TK, RM, USG, fibroscan, gastroskopię i kolonoskopię (tel. 91 500 0 501).
Wciąż część prób połączeń z ww. numerami może kończyć się niepowodzeniem – gdy w kolejce czeka 50 osób, system „nie wpuszcza” kolejnych, informując o braku możliwości realizacji połączenia. W takiej sytuacji warto spróbować ponownie za jakiś czas.
Aktualizacja - 7.04.2026
Uwaga dotycząca rejestracji telefonicznej
Nasza rejestracja pod numerem 91 500 0 500 działa (prócz rejestracji do poradni kardiologicznych), jednak dziś od samego rana obserwujemy wyjątkowo dużą liczbę połączeń. W jednym momencie w kolejce może oczekiwać maksymalnie 50 osób – i właśnie ten limit bywa obecnie osiągany. Dlatego część prób dodzwonienia się do rejestracji może kończyć się komunikatem o braku możliwości połączenia.
Jeśli nie uda się Państwu dodzwonić rano, prosimy o kontakt w późniejszych godzinach lub w kolejnych dniach. Staramy się możliwie sprawnie rozładować kolejkę połączeń, z godziny na godzinę i dnia na dzień powinno być łatwiej się do nas dodzwonić.
Aktualizacja - 3.04.2026
Rejestracja do poradni specjalistycznych
Przywróciliśmy możliwość rejestracji telefonicznej pod numerem 91 500 0 500, a więc do poradni specjalistycznych (prócz poradni kardiologicznych - dotyczy obu lokalizacji).
Rejestrować się mogą wszyscy pacjenci – zarówno szpitalni, jak i spoza SPWSZ; pierwszorazowi i kontynuujący leczenie; z kartami DiLO i bez nich. Kontaktując się z ww. numerem pacjenci mogą również sprawdzić terminy swoich wizyt, przełożyć je lub odwołać.
Uwaga - połączenia z rejestratorkami trwają dłużej niż zazwyczaj, a my pracujemy przy ograniczonej liczbie stanowisk – dzwoniących pacjentów prosimy o wyrozumiałość.
Wciąż niedostępne pozostają możliwości rejestracji mailowej, stacjonarnej „w okienkach” i poprzez internetowego Asystenta Pacjenta.
Aktualizacja - 18.03.2026
Wizyty pacjentów z kartami DiLO
Pacjenci z kartami DiLO mogą się już rejestrować na wizyty w poradniach telefonicznie (podając numer karty i PESEL).
Aktualizacja - 17.03.2026
Wizyty pacjentów z kartami DiLO
Odblokowaliśmy możliwość rejestracji na wizyty w poradniach specjalistycznych SPWSZ przez pacjentów z kartami DiLO (diagnostyki i leczenia onkologicznego). Warunkiem rejestracji jest okazanie papierowej karty DiLO w okienku rejestracji do wybranej poradni (wykaz znajduje się na stronie internetowej w zakładce Strefa Pacjenta > Poradnie Specjalistyczne). Nie musi tego robić pacjent. Z kartą może przyjść ktoś z rodziny albo osoba bliska i w imieniu pacjenta umówić wizytę. Wciąż pracujemy nad przywróceniem możliwości rejestracji dla wszystkich pacjentów. O postępach poinformujemy w formie aktualizacji tego wpisu.
Poradnie specjalistyczne
Wizyty we wszystkich poradniach specjalistycznych w obu lokalizacjach szpitala odbywają się zgodnie z planem. Jeśli byli Państwo zarejestrowani na wizytę w poradni, proszę stawić się w poradni w wyznaczonym terminie, o ile nikt z personelu szpitala wcześniej nie informował Państwa o ewentualnych zmianach czy przesunięciach. Jednocześnie prosimy Pacjentów o wyrozumiałość i cierpliwość – czas oczekiwana na wizytę może być dłuższy, a część badań wykonanych przed wizytą być może trzeba będzie powtórzyć.
Planowe hospitalizacje
Podobnie jak w przypadku poradni – zaplanowane pobyty w oddziałach szpitalnych są realizowane. W pojedynczych przypadkach może je odwołać np. lekarz prowadzący albo sekretariat oddziału, jednakże bez wyraźnego sygnału ze strony szpitala prosimy stawić się w wyznaczonym terminie i miejscu.
Szpitalne oddziały ratunkowe
Oba szpitalne oddziały ratunkowe (Arkońska i Zdunowo) wraz ze wszystkimi punktami przyjęć o kompetencjach SOR (Arkońska) działają tak, jak zazwyczaj. Z uwagi na „papierowy” tryb prac czas oczekiwania na uzyskanie świadczenia, wyniki, wypis itd. może być dłuższy niż zazwyczaj. Lekarze mogą nie mieć możliwości wypisywania recept czy wystawiania zwolnień lekarskich.
Punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej
Punkt NiŚOZ (Arkońska) działa, jednakże lekarze mogą mieć ograniczone możliwości wystawiania recept lub zwolnień lekarskich.
Recepty i zwolnienia
Część lekarzy Szpitala Wojewódzkiego może nie mieć możliwości wystawienia recepty i zwolnienia lekarskiego. W takiej sytuacji pacjent powinien, po wizycie w SPWSZ i z papierową dokumentacją szpitalną, skierować się do swojego lekarza POZ. Szpital zwrócił się z apelem do lekarzy rodzinnych o wsparcie w takich przypadkach i pomoc w wystawianiu/ przedłużeniu recept czy wypisywaniu zwolnień lekarskich.
Badania i wyniki
Szpital zawiesił możliwość korzystania z komercyjnej oferty laboratorium (Arkońska i Zdunowo), tzn. z badań płatnych bez skierowania i ograniczył możliwości wykonywania badań (laboratoryjnych i obrazowych takich jak tomografia czy rezonans) jedynie do pacjentów szpitalnych (z oddziałów i poradni SPWSZ).
Dokumentacja medyczna
Prosimy pacjentów, którzy udają się do Szpitala Wojewódzkiego (np. na wizytę w poradni lub planowy zabieg) o zabieranie ze sobą całej posiadanej dokumentacji medycznej. To znacząco ułatwi pracę naszemu personelowi.
Wydawanie dokumentacji medycznej (w tym wyników badań) przechowywanej w szpitalu jest mocno ograniczone. W związku z tym prosimy o wstrzymanie się ze składaniem wniosków o wydanie dokumentacji medycznej, jeżeli nie jest to bezwzględnie konieczne.
Rejestracje
Rejestracje telefoniczne do poradni (91 500 0 500) i na badania (91 500 0 501) działają obecnie w trybie informacyjnym. Blokada systemów uniemożliwia rejestrowanie nowych wizyt oraz przekładanie czy odwoływanie tych zaplanowanych wcześniej. Robimy wszystko, co w naszej mocy, by umożliwić działanie rejestracji (telefonicznej, elektronicznej i osobistej) jak najszybciej. Obecnie jednak nie jesteśmy w stanie stwierdzić, kiedy będzie to możliwe.
Odwiedziny
Zasady odwiedzin bliskich przebywających w oddziałach szpitalnych nie zmieniły się i sa możliwe na dotychczasowych zasadach.