Pełnomocnik Dyrektora ds. Praw Pacjenta

PEŁNOMOCNIK DYREKTORA DS. PRAW PACJENTA SPWSZ w Szczecinie

dr n. zdr. Beata Sacharczuk-Zając

Do zadań Pełnomocnika Dyrektora ds. Praw Pacjenta w szczególności należy:

1. Czuwanie nad przestrzeganiem praw pacjenta w Szpitalu.
2. Przyjmowanie skarg, wniosków oraz pochwał od pacjentów oraz osób go reprezentujących.
3. Zapewnienie pacjentom dostępu do praw pacjenta.
4. Pomoc w sporządzeniu i złożeniu skargi do Dyrektora SPWSZ w Szczecinie lub innej instytucji.

Każdy pacjent lub osoba go reprezentująca w przypadku naruszenia praw pacjenta może złożyć skargę lub wniosek

osobiście

• u Pełnomocnika Dyrektora ds. Praw Pacjenta
  w lokalizacji przy ul. Arkońska 4 - Budynek K, IV piętro
  w każdą środę w godz. 12.30 – 13.30
• w Kancelarii SPWSZ - Budynek Administracji przy ul. Broniewskiego 2 - II piętro, pokój nr 311
  poniedziałek – piątek w godz. 7.35-14.35
• w Sekretariacie SPWSZ - Budynek Administracji przy ul. A. Sokołowskiego 11 - III piętro, pokój nr 331
  poniedziałek – piątek w godz. 7.35-14.35

telefonicznie

tel. 91 813 94 42, tel. komórkowy 661 100 788

pisemnie

• pod adres: Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Zespolony, 71-455 Szczecin, ul. Arkońska 4
• drogą elektroniczną pod adres: spwsz@spwsz.szczecin.pl; fax. 91 813 9009
  bez podpisu kwalifikowanego- tylko po potwierdzeniu pisemnym skargi w terminie

lub do instytucji tj.:

• Zachodniopomorski Oddział Wojewódzki NFZ
  71- 470 Szczecin, ul. Arkońska 45 faks 91 425 11 88
  poniedziałek-piątek w godz. 8.00-14.00
  www.nfz-szczecin.pl
  e-mail: skargi@nfz-szczecin.pl
• Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
  Bartłomiej Łukasz Chmielowiec
  Bezpłatna infolinia 800 190 590,
  czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-18.00
  01-231 Warszawa, ul. Płocka 11/13
  sekretariat: tel. 22 532 82 50; fax 22 532 82 30
  www.rpp.gov.pl e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl
  poprzez ePUAP (Adres skrzynki ePUAP: /RzPP/skrytka)

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 6 listopada 2008r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta do wglądu u Pełnomocnika Dyrektora ds. Praw Pacjenta, w lokalizacji przy ul. Arkońska 4 w Kancelarii SPWSZ i w lokalizacji przy ul. A. Sokołowskiego 11 w Sekretariacie SPWSZ oraz w miejscach i godzinach świadczenia usług medycznych we wszystkich jednostkach organizacyjnych.