17 marca na stronie internetowej naszego szpitala uruchomiony został Asystent Pacjenta. To funkcjonalność, która ułatwi rejestrację do poradni specjalistycznych SPWSZ i na część badań obrazowych oraz odwoływanie umówionych wizyt.
Poradnie
Do tej pory na wizytę u specjalisty pacjenci mogli umawiać się osobiście lub za pośrednictwem osoby trzeciej, telefonicznie kontaktując się z Centralną Rejestracją pod numerem 91 500 0 500 oraz mailowo dzięki adresowi rejestracja@spwsz.szczecin.pl. Teraz pacjenci zyskują kolejną możliwość rejestracji – dzięki internetowemu Asystentowi Pacjenta na stronie spwsz.szczecin.pl. Po wybraniu odpowiedniej poradni i wypełnieniu krótkiego formularza, informacja o chęci umówienia wizyty trafia do systemu informatycznego, za pośrednictwem którego rejestratorki wyznaczają pacjentowi pierwszy wolny termin.
Jeszcze prościej jest odwołać wizytę – wystarczy wejść na stronę szpitala, kliknąć ikonę Asystenta Pacjenta (w prawym, dolnym rogu ekranu), wybrać „poradnie”, a następnie „odwołaj wizytę”. Po wpisaniu swoich danych, wybraniu nazwy poradni i terminu, wizyta zostanie anulowana, a skorzystać będzie z niej mógł kolejny oczekujący w kolejce pacjent.
Asystent Pacjenta nie obsługuje poradni kardiologicznej przy ul. Arkońskiej.
Badania
Asystent Pacjenta to także możliwość umawiania niektórych, najczęściej wykonywanych badań obrazowych w szpitalu przy ul. Arkońskiej – rezonansu, tomografii, RTG, USG i elastografii wątroby. Podobnie jak w przypadku poradni – wystarczy wybrać badanie, którego dotyczy skierowanie, uzupełnić swoje dane i poczekać na wyznaczenie terminu przez rejestrację. Odwoływanie terminów badań, z których pacjenci nie zamierzają skorzystać, jest tak samo proste.
Pozostałe badania i pracownie funkcjonujące w SPWSZ są widoczne w Asystencie Pacjenta, by informować m.in. o numerach telefonów do rejestracji czy katalogu wykonywanych badań.
Laboratorium
Przez Asystenta Pacjenta można także w szybki sposób przejść do zakładek opisujących prace laboratoriów przy ul. Arkońskiej i w Zdunowie.
Opinie
Ostatnim elementem Asystenta Pacjenta jest sekcja na opinie pacjentów. Uwagi, zastrzeżenia (ale także pochwały) pacjenci mogą wysyłać teraz przez asystenta pacjenta. Dzięki informacjom zwrotnym od naszych pacjentów będziemy mogli pracować m.in. nad udoskonalaniem narzędzia i rozbudową jego funkcjonalności w przyszłości.
Zachęcamy do korzystania z nowego kanału komunikacji z rejestracjami SPWSZ.